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[點晴模切ERP]作業指導書的三個層次

admin
2023年6月20日 15:1 本文熱度 1988

當下,隨著時代與人們管理意識的進步,絕大多數的企業現場都有作業指導書指導員工的作業。然而僅停留于“有”的層次,并不能有效發揮出作業指導書的效能,在此基礎上,尚需追求“好”或“優”。

作業指導書三個層次:有、好、優。


三個層次的劃分,便于企業自我檢查。通常,光有作業指導書是不行的,一般好的層次才能發揮出作業指導書的價值,即便到了好的層次,依然有一些優化的機會……




第一層次:有

作業指導書是有的,“管吃不管飽”,至于作業指導書是否發揮了應有的價值就不好說了。作業指導書在“有”的這個層次常見問題有:
1)長期不更新;
2)員工不愿看(或不愿用)。員工與“作業指導書”之間屬于“井水不犯河水”的狀態,“歲月靜好,各自安好”。
3)實用價值低,作業指導書自身有明顯的錯誤。



第二層次:好

比“有”高了一個層次,作業指導書的價值已經能夠有較好的體現,“好”意味著:

1)可視化,方便員工閱讀;

2)描述清晰、具體;

3)抓住了作業關鍵點;

4)對員工作業做了一定優化;

5)開展了必要的宣貫。




第三層次:優

“優”指在“好”的基礎上進一步優化,以將作業指導書的價值發揮到極致。

1)對潛在失效模式進行分析;

2)考慮了生產線平衡;

3)資深員工參與到了指導書的編制;

4)明確運用了防呆法;

5)與相關文件協調一致。



簡言之,作業指導書的三個層次,“有”、“好”、“優”。
在“有”的層次,作業指導書可能還存在著一些問題點;在“好”的層次,作業指導書已經體現出“可視化”、“作業關鍵點得以明確說明”、“作業動作步驟等得到了優化”,此時作業指導書已能較好地發揮其價值;在“好”的基礎上,仍有優化的機會,這就是第三個層次“優”,“優”代表著考慮整體生產線的平衡,對潛在失效進行分析與預防、運用了防呆法等。


本文參考筆者《質量管理實戰》一書

第二章《作業標準化的推進》相關內容


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該文章在 2023/6/20 15:05:57 編輯過
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