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為什么有些產(chǎn)品很好，但是給人的感覺卻物非所值，銷售到底要解決什么問題？如何讓人相信產(chǎn)品或服務(wù)的效果或價值？

我們要想了解銷售背后的原理，就不妨從客戶購買時的心理倒推回來，看看到底什么是決定客戶是否購買的主要因素。

產(chǎn)品的好處是否是真的，客戶在購買產(chǎn)品時并不知道，要用了以后才能知道好處能否兌現(xiàn)，但成本卻要當(dāng)下付出。所以，在客戶掏錢的那一刻，產(chǎn)品的好處并不是決定他購買的主要因素，而只要他相信產(chǎn)品好處是真的，他就掏錢了。

所以，銷售背后的原理就很清晰了，不難發(fā)現(xiàn)，“價值觀”并不是銷售的主要解決的問題，“信念”才是銷售的關(guān)鍵。也就是說，產(chǎn)品好不好并不決定客戶掏不掏錢，而客戶相信產(chǎn)品好不好，才是他們購買的關(guān)鍵。

因為老板沒有解決相信的問題，客戶不相信你的產(chǎn)品好，酒好也怕巷子深。

所以，在做營銷時，要把主要精力投放在“信念”版塊。客戶購買就像法官宣判一樣，要看證據(jù)的，你能提供給客戶的證據(jù)有多少，你的產(chǎn)品就值多少錢；而不是你的產(chǎn)品有多好，它就值多少錢。

銷售不是售賣，而是幫助顧客購買！這條經(jīng)典理論曾被無數(shù)人轉(zhuǎn)而相傳，很值得從事銷售工作的朋友看看。

一、錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒有賣不出的貨，只有賣不出的貨的人。

二、想干的人永遠在找方法，不想干的人永遠在找理由；世界上沒有走不通的路，只有想不通的人。

三、銷售者不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

四、帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來，成功不是因為快，而是因為有方法。

                                                                    客戶，只有不

五、沒有不對的客戶，只有不夠的服務(wù)。

六、營銷人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。

七、客戶會走到我們店里來，我們要走進客戶心里去；老客戶要坦

誠，新客戶要熱情，急客戶要速度，大客戶要品味，小客戶要利益。

八、客戶需要的不 是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣什么不重要， 重要的是怎么賣。

九、客戶不會關(guān)心你賣什么，而只會關(guān)心自己要什么。世上沒有最好的產(chǎn)品，只要是更好的產(chǎn)品就是完美產(chǎn)品。