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在這個(gè)激烈的銷售大戰(zhàn)中，你要想拿下大單，那聊天技能可得爐火純青。別說(shuō)，大單真的經(jīng)常是在聊天里談判出來(lái)的。

今天我們要聊的是怎么變換思維、靈活運(yùn)用選擇題、妙用反問(wèn)和逆向溝通，讓你在銷售領(lǐng)域的聊天中如魚(yú)得水，輕松撈大單！

●給予客戶選擇題

通過(guò)給客戶選擇題，你能更靈活地引導(dǎo)對(duì)話，掌握主動(dòng)權(quán)，讓客戶更順從你的思路。

例子：

銷售：您更注重產(chǎn)品的性能還是售后服務(wù)？

客戶：性能和售后服務(wù)都很重要。

銷售：當(dāng)然，那么在性能和售后服務(wù)之間，您更傾向于哪一個(gè)呢？

●學(xué)會(huì)逆向溝通

逆向引導(dǎo)在銷售中非常有效，能夠引起客戶的興趣和關(guān)注，使得信息更容易被接受。

例子：

銷售：通常我們的客戶都更關(guān)注產(chǎn)品的X特點(diǎn)，但您是否曾考慮過(guò)Y特點(diǎn)呢？在某些情況下，它可能更適合您的需求。

聊天可不僅僅是個(gè)交流方式，簡(jiǎn)直就是一門(mén)高深的藝術(shù)。通過(guò)改變思維、給客戶搞點(diǎn)選擇、巧妙反問(wèn)，再來(lái)點(diǎn)逆向溝通，你就能在談判中牢牢抓住主動(dòng)權(quán)，搞定大單。

這不僅僅是賣東西，更像是在搞一場(chǎng)酣暢淋漓的溝通秀。希望這些建議能成為你成功抓住大單的秘密武器，助你在銷售路上越走越順！

如果你每天很努力地發(fā)朋友圈，一天十幾二十條，但轉(zhuǎn)化不好，業(yè)績(jī)慘淡，可能是你的文案不夠渣。

吸引客戶別只會(huì)用賣點(diǎn)開(kāi)路，要學(xué)會(huì)從顧客心情找出路，要像個(gè)渣男一樣，會(huì)撩、會(huì)哄。

不僅讓客戶身體放松，還要向心里猛攻，這背后是對(duì)人性的深度洞察，和對(duì)人性的拿捏。

學(xué)會(huì)這點(diǎn)，你也能像渣男一樣，客戶追著你下單。

都說(shuō)懂比愛(ài)重要，為什么直男很難找到女朋友，因?yàn)樗欢男?，喜歡和女生講道理，而渣男就不一樣了，渣男會(huì)引爆女生的情緒，讓女生對(duì)他上癮，欲罷不能。

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比如，我有一個(gè)做餐飲的學(xué)員，沒(méi)學(xué)員之前寫(xiě)的文案，生炒的膏蟹外賣一份；

改編后：

螃蟹真真最后的告白

對(duì)繼承人男主人，我留給他我的八條腿，這樣他可以仿效我的姿勢(shì)橫著走

對(duì)繼承人女主人，我留給她我的蟹肉，這樣她就可以成為男主人的賢內(nèi)助

對(duì)繼承人小主人，我留給他我的蟹鉗，這樣他就可以天資聰穎

                  祝繼承人們用餐愉快

                          新鮮的螃蟹真真

你看懂了么，產(chǎn)品是死的，但是你可以將死的東西寫(xiě)活，讓潛在客戶看了不僅覺(jué)得你有才，而且還幽默，活該你有錢(qián)。

人都喜歡有才又幽默的，因?yàn)樗齻兡芙o自己?jiǎn)握{(diào)的生活帶來(lái)一絲樂(lè)趣。