退回郵件的故障判斷
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一、退信由哪些內(nèi)容組成
由于退信是由收發(fā)信系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù)的,所以信件大都是英文內(nèi)容,下面我們先來(lái)了解退信中都包含了哪些內(nèi)容。退信的發(fā)件人一般是Mail Administrator(系統(tǒng)管理員),信件的主題一般是Returned Mail之類(lèi)的句子。退信的上端標(biāo)明了退信的原因:Invalid User、Connection time out ……等。退信的中部?jī)?nèi)容是信件往來(lái)發(fā)生的時(shí)間、用戶(hù)名等具體信息。沒(méi)有正常發(fā)送的信件一般都是將附在最后,便于你及時(shí)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。 二、退信的原因及解決方法 1、郵件地址錯(cuò)誤 如果退信原因中有如下信息之一,請(qǐng)檢查收信人的郵件地址是否有誤。 550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>…User unknow 550 Requested action not taken:mailbox unavailable 550.5.1.1 <xxx@xxx.xxx.xx.xx> is not a valid mailbox Sorry, no mailbox here by that name 550 Invalid recipient <xxx@xxx.xxx.xx.xx> xxx@xxx.xxx.xx.xx(user not found) 如果郵件地址是正確的,那可能對(duì)方的這個(gè)電子郵件信箱已經(jīng)不再使用了。為了確定,可再重發(fā)一次以防是由于對(duì)方郵箱的收件服務(wù)器的技術(shù)故障而導(dǎo)致的退信。 2、郵箱空間不夠 如果退信原因中顯示如下信息之一,表示郵箱溢出。 552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000) 552 Message size exceeds maximum message size 552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes 這是指對(duì)方郵箱作了限制,剩余空間不夠大,你發(fā)出的信件超過(guò)了它的容量限制,對(duì)方只好把它退回來(lái)。解決方法是將信件“減肥”,比如將附件壓縮、刪除不必要的內(nèi)容、,也可以等對(duì)方將郵箱清理后你再發(fā)郵件。 3、郵箱空間已滿(mǎn) 由于對(duì)方郵箱容量作了限制,一旦郵箱被塞滿(mǎn),則退信原因中會(huì)出現(xiàn)如下信息之一: User is over the quota 552 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>…Mailbox is full 550 <xxx@xxx.xxx.xx.xx>…Can’t create output 552 Requested mail action aborted: storage allocation 這種情況你只有等一兩天或者通知你的朋友刪除(或從服務(wù)器取走)舊信,然后再次發(fā)送郵件。 4、郵箱設(shè)置有誤 如果退信原因中出現(xiàn)下列提示: 554 Too many hops 27 (25 max): from <user@>firstdomain.com> via mail. firstdomain.com, to <sameuser@seconddomain.com> 說(shuō)明你蹦跳太多了,這是因?yàn)槟惆l(fā)出的信抵達(dá)對(duì)方的A郵箱后,由于A郵箱設(shè)置了自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)至B郵箱,而B(niǎo)郵箱又設(shè)置了自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)回A郵箱。因此,你的信就在A郵箱和B郵箱之間沒(méi)完沒(méi)了地做旅行,時(shí)間一長(zhǎng),收發(fā)信服務(wù)器也不堪其擾,只好把信退回給你。 5、發(fā)信服務(wù)器故障 如果退信原因中出現(xiàn): <user@xxx.xxx.xxx.xxx>: connect to xxx.xxx.xxx.xxx timed out 表示超時(shí)錯(cuò)誤,大多是由于收信一方的服務(wù)器同一時(shí)間收到了過(guò)多的郵件,當(dāng)然這些郵件里少不了垃圾郵件在作祟,而你的郵件卻因此無(wú)法正常發(fā)送了。這類(lèi)問(wèn)題不會(huì)困擾太長(zhǎng)時(shí)間,稍等片刻重新發(fā)送即可。 6、發(fā)信服務(wù)器被屏蔽 如果退信原因?yàn)椋?BR>554 <xxx@xxx.xxx.xx>: Recipient Address rejected:Relay access denied 則與收信方無(wú)關(guān),一般是由于你的發(fā)信服務(wù)器有了問(wèn)題,它拒絕為你將信發(fā)送到這個(gè)地址。不過(guò)這種問(wèn)題出現(xiàn)的機(jī)率較小。 7、其他 除此以外,一次發(fā)送的信件太大,造成發(fā)送失敗的機(jī)率也比較大。因此,如果有很多附件要發(fā)送,最好分成幾個(gè)小郵件發(fā)送。 該文章在 2012/2/17 0:28:15 編輯過(guò) |
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