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倉(cāng)庫(kù)管理到底該怎么管？

要是你覺(jué)得倉(cāng)庫(kù)只是個(gè)“堆貨的地方”，那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了！

想象一下，貨物亂成一團(tuán)，找東西時(shí)費(fèi)勁，出庫(kù)慢，結(jié)果錯(cuò)發(fā)了貨，那可真的是“大麻煩”啊。

客戶打電話來(lái)投訴，老板又來(lái)催貨，這種情況誰(shuí)遇到誰(shuí)頭疼。

但其實(shí)，倉(cāng)庫(kù)管理不復(fù)雜，只要掌握了一些核心方法，一切都能迎刃而解。

今天我們就來(lái)聊聊怎么管理好倉(cāng)庫(kù)，特別是要記住這“五常六準(zhǔn)”原則！

什么是倉(cāng)庫(kù)管理“五常六準(zhǔn)”原則？

大家可能一開始聽到“五常六準(zhǔn)”，感覺(jué)是啥很深?yuàn)W的東西，其實(shí)它很簡(jiǎn)單，就是倉(cāng)庫(kù)管理的基本原則，幫助你提升效率、減少錯(cuò)誤。下面我給大家一一拆解。

1、常整理：物品必須有序

大家能想象一下，一個(gè)雜亂無(wú)章的倉(cāng)庫(kù)嗎？你要是去找一件貨物，可能要翻箱倒柜好久。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，物品有明確的區(qū)域，找起來(lái)就方便。

例如你做電商，賣家電的倉(cāng)庫(kù)里，空調(diào)和冰箱需要放在遠(yuǎn)離門口的位置，因?yàn)檫@些大件的貨物搬運(yùn)時(shí)需要更多空間。

像遙控器、線纜、插座這類小件，應(yīng)該放在近處，方便快速出貨。

2、常清潔：環(huán)境清爽，效率更高

倉(cāng)庫(kù)的清潔絕對(duì)不能忽視，特別是一些敏感商品，

比如食品、電子設(shè)備，它們?cè)谂K亂的環(huán)境中存放肯定不行。

倉(cāng)庫(kù)也得定期清掃，檢查那些貨架上積灰的角落，擦干凈。

想象一下，如果一件手機(jī)還沒(méi)倉(cāng)庫(kù)管理到底該怎么管？記住這五常六準(zhǔn)原則！有出售，貨架上堆了灰，顧客看到之后心里肯定打個(gè)問(wèn)號(hào)：這手機(jī)是不是也“灰塵重重”？

3、常檢查：定期“體檢”

倉(cāng)庫(kù)里，不光要定期清潔，還得定期檢查貨物狀態(tài)，確保沒(méi)有損壞、過(guò)期。

比如，服裝倉(cāng)庫(kù)里，要檢查每一件衣服的包裝是否完好，尤其是折疊的衣服，不能因?yàn)檎郫B時(shí)壓壞。

電商節(jié)前后，訂單量激增，更需要檢查庫(kù)存，確保貨物的充足和合格。

4、常保養(yǎng)：設(shè)備維護(hù)是關(guān)鍵

倉(cāng)庫(kù)里的設(shè)備，比如叉車、輸送帶、電腦系統(tǒng)等，都需要定期保養(yǎng)。

倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）也是一樣，需要定期更新和檢查，保證每次掃描、查詢都準(zhǔn)確無(wú)誤。

舉個(gè)例子，自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)設(shè)備如果沒(méi)有保養(yǎng)好，可能會(huì)出現(xiàn)“卡頓”現(xiàn)象，浪費(fèi)了搬運(yùn)的時(shí)間。

如果沒(méi)有及時(shí)保養(yǎng)，結(jié)果就可能是物流滯后，影響客戶的訂單交付。

5、常改善：與時(shí)俱進(jìn)

倉(cāng)庫(kù)管理不是一成不變的，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，你的倉(cāng)庫(kù)管理也要不斷進(jìn)行調(diào)整。

比如，

• 訂單量突然增加，倉(cāng)庫(kù)的貨架可能就不夠用了，需要增加新的貨架；

• 或者某個(gè)商品的出庫(kù)頻率變高，可以把它放到更容易拿取的地方。

比如，隨著電商節(jié)奏加快，某個(gè)季節(jié)性的商品需求暴增，倉(cāng)庫(kù)管理就得做出相應(yīng)調(diào)整，可能需要多設(shè)幾個(gè)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。

像是一些大企業(yè)，他們?yōu)榱藨?yīng)對(duì)高峰期的訂單，就會(huì)調(diào)度不同區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)，增加出貨效率。

1、準(zhǔn)時(shí)交貨：

你可以想象一下，某客戶下單后，你卻因?yàn)閭}(cāng)庫(kù)管理不當(dāng)，遲遲不能發(fā)貨，那客戶的心情肯定不好，甚至還可能流失。

倉(cāng)庫(kù)的一個(gè)重要任務(wù)就是保證商品準(zhǔn)時(shí)出庫(kù)。

通過(guò)規(guī)范化的倉(cāng)庫(kù)管理，每次的出庫(kù)都要有固定的流程，確保產(chǎn)品快速發(fā)貨。

比如，雙十一這種大促，倉(cāng)庫(kù)必須要做到“秒出貨”。前期備貨準(zhǔn)備好，訂單一來(lái)，系統(tǒng)自動(dòng)分配出貨，盡量減少人工操作，避免因人為失誤而耽誤時(shí)間。

2、準(zhǔn)時(shí)盤點(diǎn)：

定期盤點(diǎn)是倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)工作之一，目的是確保賬面庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存一致。

盤點(diǎn)的時(shí)候可以結(jié)合庫(kù)存管理系統(tǒng)來(lái)核對(duì)，如果有差異，立馬查明原因。

手工盤點(diǎn)有時(shí)候容易出錯(cuò)，而使用倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）可以自動(dòng)掃描庫(kù)存，準(zhǔn)確顯示每個(gè)商品的數(shù)量。

3、準(zhǔn)確存放：

倉(cāng)庫(kù)里所有物品必須分門別類，每個(gè)物品有自己固定的位置，這樣出貨才會(huì)快速方便。

尤其是大宗商品，必須合理布局。

比如，在一個(gè)經(jīng)營(yíng)服裝的倉(cāng)庫(kù)，男女款、季節(jié)性款、顏色類款式要分得很清楚，放在不同區(qū)域，操作人員拿貨時(shí)直接可以“按需取貨”。

4、準(zhǔn)確標(biāo)識(shí)：

每一件商品都要有清晰的標(biāo)識(shí)，條形碼或者二維碼就是最好的“指示牌”。

不管是采購(gòu)進(jìn)貨，還是出庫(kù)發(fā)貨，掃描一下，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別，省時(shí)又準(zhǔn)確。

如果倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有條形碼或者二維碼管理，出貨就得人工找，錯(cuò)誤幾率極高。

例如，食品倉(cāng)庫(kù)可以使用二維碼標(biāo)識(shí)每件商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，確保沒(méi)有過(guò)期商品出庫(kù)。

5、準(zhǔn)確分類：

倉(cāng)庫(kù)中的商品要根據(jù)需求進(jìn)行細(xì)致分類。

不同種類的商品應(yīng)該放在不同的貨架上，方便快速查找和取用。

比如，大型商品可以放在貨架上最底層，易碎品要特別標(biāo)注并放置在易碎區(qū)，盡量避免碰撞。

6、準(zhǔn)確記錄：

倉(cāng)庫(kù)的每一項(xiàng)操作，都要有詳細(xì)記錄。進(jìn)出貨物、庫(kù)存變化，全部得有數(shù)據(jù)支持。

通過(guò)使用WMS軟件，可以確保記錄及時(shí)更新、準(zhǔn)確無(wú)誤。如果沒(méi)有系統(tǒng)支持，倉(cāng)庫(kù)管理人員只能依賴手工記錄，出錯(cuò)率非常高。

比如，進(jìn)貨時(shí)每一批次的產(chǎn)品都要做入庫(kù)記錄，出貨時(shí)也需要記錄物品、數(shù)量、出庫(kù)時(shí)間等信息，避免庫(kù)存失控。

倉(cāng)庫(kù)管理的核心要素

除了“五常六準(zhǔn)”，倉(cāng)庫(kù)管理還有一些核心要素，掌握這些要素，能夠使管理更加高效。

存貨的管理是倉(cāng)庫(kù)管理的核心。正確的庫(kù)存管理能確保有足夠的商品滿足需求，又不會(huì)出現(xiàn)過(guò)多的積壓。

庫(kù)存的管理可以分為以下幾個(gè)方面：

• 庫(kù)存優(yōu)化：通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)，合理調(diào)整庫(kù)存水平，避免過(guò)多積壓或者庫(kù)存不足。

• 庫(kù)存盤點(diǎn)：定期盤點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存差異，調(diào)整庫(kù)存記錄。

• 庫(kù)存控制：通過(guò)合理的庫(kù)存分配，確保庫(kù)存周轉(zhuǎn)率合理，減少庫(kù)存損耗。

  
  

 在倉(cāng)庫(kù)里，物料的搬運(yùn)和流轉(zhuǎn)是非常重要的一環(huán)。

合理安排物品的存取路徑，減少無(wú)謂的搬運(yùn)，能夠有效提高工作效率。

比如，優(yōu)化貨架布局，使得熱銷商品放在容易拿取的地方。

傳統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代化企業(yè)的需求。信息化管理系統(tǒng)能夠幫助我們實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存情況，減少人為的錯(cuò)誤，提升工作效率。

比如，使用WMS（倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)）來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理，能夠更精確地控制庫(kù)存，減少誤差。

 倉(cāng)庫(kù)的安全問(wèn)題非常關(guān)鍵。

為了避免事故發(fā)生，倉(cāng)庫(kù)管理人員需要定期檢查設(shè)備、警示標(biāo)志、消防設(shè)施等。

同時(shí)，員工也要接受相關(guān)的安全培訓(xùn)，了解如何處理突發(fā)情況。

如何提高倉(cāng)庫(kù)管理效率？

最后，聊聊如何提升倉(cāng)庫(kù)管理效率，畢竟，效率是衡量一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理水平的重要指標(biāo)。

1. 條形碼和RFID技術(shù)

在過(guò)去的傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理中，物品的入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)往往依靠人工記錄和操作，效率低且容易出錯(cuò)。隨著條形碼技術(shù)的普及，現(xiàn)在我們可以通過(guò)條形碼掃描槍來(lái)實(shí)現(xiàn)貨物的快速入庫(kù)和出庫(kù)。

每件商品上都有一個(gè)唯一的條形碼，倉(cāng)庫(kù)工作人員只需掃描條形碼，系統(tǒng)就能自動(dòng)記錄商品信息、庫(kù)存數(shù)量等數(shù)據(jù)。

舉個(gè)例子： 假設(shè)你有一個(gè)庫(kù)存有10,000件商品的倉(cāng)庫(kù)，傳統(tǒng)的手工盤點(diǎn)可能要花費(fèi)好幾天的時(shí)間，而如果使用RFID技術(shù)，通過(guò)掃描讀寫設(shè)備就可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成，準(zhǔn)確率也大大提升。

2. 倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS）

WMS系統(tǒng)不僅能幫助你實(shí)時(shí)追蹤每一件商品的位置，還能根據(jù)庫(kù)存量、訂單情況智能調(diào)度貨物。

這意味著，當(dāng)有訂單需要處理時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)告訴你哪一貨架上的商品最容易取出，甚至還能提前規(guī)劃好出庫(kù)路線，減少倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的搬運(yùn)時(shí)間。

WMS系統(tǒng)還能夠與其他系統(tǒng)（如ERP、TMS）無(wú)縫對(duì)接，確保數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新和共享。

例如，在電商平臺(tái)高峰期（如雙11、618），訂單量激增，WMS系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別哪些商品是熱銷品，優(yōu)先從最近的存儲(chǔ)位置提取，大大減少了人工操作的負(fù)擔(dān)，提高了出貨效率。

1. ABC分析法

現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)管理中的一項(xiàng)經(jīng)典方法就是ABC分析法，這種方法通過(guò)分析商品的銷售數(shù)據(jù)，按照商品的需求量和庫(kù)存流轉(zhuǎn)速度對(duì)商品進(jìn)行分類，并根據(jù)這些分類來(lái)合理規(guī)劃貨架和倉(cāng)庫(kù)的存儲(chǔ)方式。

• A類商品：高需求、高頻率的商品，這類商品應(yīng)該放在倉(cāng)庫(kù)的最方便取用的位置。比如，電商倉(cāng)庫(kù)里的熱銷商品，應(yīng)該放在離出貨口最近的位置，方便快速出庫(kù)。

• B類商品：中等需求、流轉(zhuǎn)較為均衡的商品，可以放在倉(cāng)庫(kù)的次優(yōu)位置，距離取貨口稍遠(yuǎn)一些。

• C類商品：低需求、低頻率的商品，這類商品占用的空間可以稍微偏遠(yuǎn)一些，減少對(duì)其他商品存儲(chǔ)位置的影響。

  
  

舉個(gè)例子： 你經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)線上服裝店，

• 熱銷的T恤、外套（A類商品）應(yīng)該放在距離出庫(kù)口最近的位置，

• 而一些季節(jié)性的商品（比如冬天的羽絨服）可能只會(huì)在冬季熱銷，屬于B類商品，可以在離出貨口稍遠(yuǎn)的位置。

• 至于那些銷量較低的商品（C類商品），就可以放在比較偏僻的地方。

2. 貨架布局和通道設(shè)計(jì)

在倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，貨架的布局和通道的設(shè)計(jì)同樣非常重要。

合理的布局能夠確保倉(cāng)庫(kù)空間最大化利用，同時(shí)減少員工在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的移動(dòng)距離，提高工作效率。

例如，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要設(shè)立明確的貨物分類區(qū)域，每個(gè)類別的貨物放在專門的貨架上，并且貨架之間留有足夠的通道，便于叉車和其他運(yùn)輸設(shè)備的通行。

此外，常用的設(shè)備（如叉車、AGV小車等）應(yīng)有專用通道，避免在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)發(fā)生擁堵。

1. 庫(kù)存數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析能夠幫助倉(cāng)庫(kù)管理人員了解商品的存放情況、流轉(zhuǎn)速度、銷售周期等，幫助他們更好地做出決策。

例如，分析哪些商品賣得快，哪些商品賣得慢，可以提前做好補(bǔ)貨或清倉(cāng)的決策。

通過(guò)WMS系統(tǒng)，你可以實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存的變化，自動(dòng)生成庫(kù)存報(bào)表，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出調(diào)整。

這樣一來(lái)，庫(kù)存管理就變得更智能和高效，避免了庫(kù)存積壓和缺貨的風(fēng)險(xiǎn)。

舉個(gè)例子： 假設(shè)某種商品的銷量突然出現(xiàn)下滑，通過(guò)WMS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，你能夠迅速得知并作出反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整采購(gòu)策略，避免不必要的庫(kù)存積壓。

類似地，如果某商品銷量突然上漲，你也可以通過(guò)數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存，避免缺貨。

2. 出入庫(kù)數(shù)據(jù)分析

倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)不僅可以幫助你監(jiān)控庫(kù)存，還能記錄每一次的出入庫(kù)操作，包括出庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、訂單信息等。

通過(guò)分析這些出入庫(kù)數(shù)據(jù)，倉(cāng)庫(kù)管理人員能夠更清楚地了解貨物的流動(dòng)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。

比如，如果某段時(shí)間內(nèi)出庫(kù)速度比較慢，可能是因?yàn)?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">貨物存儲(chǔ)不合理、人員不足、設(shè)備不充分等原因。

通過(guò)數(shù)據(jù)分析，你可以找出瓶頸所在，并采取相應(yīng)措施，提升效率。

倉(cāng)庫(kù)管理的精髓就在于通過(guò)“常”和“準(zhǔn)”來(lái)建立一套高效、規(guī)范的管理體系。

五常六準(zhǔn)并不是理論上的空洞說(shuō)辭，而是可以落地執(zhí)行的原則。如果能嚴(yán)格執(zhí)行這些原則，結(jié)合現(xiàn)代化工具和信息化管理方法，就能大大提升倉(cāng)庫(kù)管理的效率，減少運(yùn)營(yíng)成本，提高客戶滿意度。

而要做到這一點(diǎn)，不僅僅是管理者的責(zé)任，整個(gè)倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)的合作和努力同樣不可或缺。

希望今天的分享，能對(duì)你在倉(cāng)庫(kù)管理方面有所幫助！